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利用規約

本利用規約(以下「本規約」と言います。)には、株式会社アクシス(以下「当社」といいます。)が提供するアプリケーション「Medixsリモート調剤薬局」(以下「本アプリ」といいます。)及びこれを利用したサービス(以下本アプリの提供と総称して「本サービス」といいます。)の提供条件が定められています。本サービスの利用に際しては、本規約の全文をお読みいただいたうえで、本規約に同意いただく必要があります。


第1条(適用)
1.	本規約は、本サービスの提供条件及び本サービスの利用に関する当社と本サービスを利用する医療機関(薬局)(以下「加盟店」といいます。)との間の権利義務関係を定めることを目的とし、加盟店と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
2.	当社が当社ウェブサイト上で掲載する本サービス利用に関するルールは、本規約の一部を構成するものとします。
3.	本規約の内容と、前項のルールその他の本規約外における本サービスの説明等とが異なる場合は、本規約の規定が優先して適用されるものとします。

第2条(定義)
本規約において使用する以下の用語は、各々以下に定める意味を有するものとします。
(1)	「サービス利用契約」とは、本規約を契約条件として当社と加盟店の間で締結される、本サービスの利用契約を意味します。
(2)	「加盟店」とは、当社との間で加盟店契約を締結した薬局を意味します。
(3)	「本サービス」とは、以下の機能を有するものをいいますが、当社は任意の裁量により、本機能の内容を追加、変更できるものとします。
・ 加盟店選択機能
  本サービスを利用する個人(以下「登録ユーザー」といいます。)が本サービスを導入している加盟店を検索・選択し、調剤・服薬指導を依頼ことができる機能。ただし、登録ユーザーは、医療機関に処方箋の送付を依頼した薬局を必ず選択するものとします。

・ ビデオ通話及び録画閲覧機能
  登録ユーザーが調剤・服薬指導を依頼した薬局の薬剤師とビデオ通話により服薬指導を受ける機能。ビデオ通話による服薬指導は、調剤完了後及び薬剤の配送後の2回あります。ビデオ通話は加盟店において録画、閲覧が可能です。
ただし、登録ユーザーの機能としては、薬局ごとに定めたビデオ通話可能時間帯かつ薬局からの着信に対する応答に限られ、登録ユーザーからの発信はできません。また、当該薬剤師の判断で、服薬指導を適切に行うことが不可能との判断により、本サービスの利用ができず、対面での服薬指導となる場合があります。
・ 決済機能
  薬代等の支払いをオンライン決済により行う機能です。決済サービス提供事業者PAY.JPのオンライン決済サービスを使用します。
・ 配送機能
  調剤された薬剤を登録ユーザーが入力・登録した住所に配送する機能
・ SMS受信機能
  登録ユーザーが選択した薬局からのSMSメッセージを受信する機能
(4)	「当社ウェブサイト」とは、そのドメインが「medixs-remote.jp」である、当社が運営するウェブサイト(理由の如何を問わず、当社のウェブサイトのドメインまたは内容が変更された場合は、当該変更後のウェブサイトを含みます。)を意味します。
(6)	「登録ユーザー」とは、本サービスの利用者としての登録がなされた個人を意味します。

第3条(本サービス利用契約の成立)
1.	本サービスの利用を希望する者(医療機関(薬局))は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社所定の手続に従い申し込みを行い、これに対し当社が承諾の通知をすることにより本サービスの利用契約は成立します。
2.	当社は、医療機関(薬局)が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、前項の申込を承諾しないことがあります。
(1)	申込時の申告内容に不備若しくは事実に反する内容がある場合、又はそのおそれがあるとき
(2)	反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。)である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合
(3)	過去当社との契約に違反した者またはその関係者であると当社が判断した場合
(4)	第10条に定める措置を受けたことがある場合
(5)	その他、当社が不適当と判断した場合

第4条(登録事項の変更)
加盟店は、登録事項に変更があった場合、当社の定める方法により当該変更事項を遅滞なく当社に通知するものとします。

第5条(パスワード及びユーザーIDの管理)
1.	加盟店は、自己の責任において、本サービスに関するパスワード及びユーザーIDを適切に管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させ、または貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
2.	パスワードまたはユーザーIDの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任は加盟店が負うものとします。

第6条(料金)
1. 加盟店は、本サービスの料金は別途当社が定めるところにより、利用料金を支払うものとします。
2. 利用料金の日割計算は行わず、加盟店は、利用開始日及び利用終了日が属する月の利用金額の全額を支払うものとします。
3.当社は、加盟店が本サービス利用契約に基づいて当社に支払った金額について、理由の如何を問わず、返還しません。
4.加盟店が利用料金の支払いを遅延する場合、加盟店は、支払期限の翌日から完済日まで年14.6%の遅延損害金を当社に支払うものとします。

第7条(禁止事項)
1.加盟店は、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為または該当すると当社が判断する行為をしてはなりません。
(1)	当社が別途定める条件を満たさない端末又は環境において本サービスを利用する行為
(2) 法令に違反する行為または犯罪行為に関連する行為
(3)	公序良俗に反する行為
(4)	当社または第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為
(5)	本サービスを通じ、以下に該当し、または該当すると当社が判断する情報を当社に送信する行為
・虚偽又は不正確な情報
・コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報
・当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者の名誉または信用を毀損する表現を含む情報
(6)	本サービスのネットワークまたはシステム等に過度な負荷をかける行為
(7)	当社が提供するソフトウェアその他のシステムに対するリバースエンジニアリングその他の解析行為
(8)	本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
(9)	当社のネットワークまたはシステム等への不正アクセス
(10)	第三者に成りすます行為
(11)	本サービスの他の利用者のIDまたはパスワードを利用する行為
(12)	本サービスの各機能を、本サービスの利用目的とは異なる目的で利用する行為
(13)	前各号の行為を直接または間接に惹起し、または容易にする行為
(14)	前各号の行為を試みること
(15)	その他、当社が不適切と判断する行為

2.加盟店は、登録ユーザーにおいて、前項第12号に該当又は該当する恐れのある利用行為があった場合、当社に申告するものとします。

第8条(本サービスの停止等)
1.当社は、以下のいずれかに該当する場合には、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
(1)	本サービスに係るコンピューター・システムの点検または保守作業を緊急に行う場合
(2)	コンピューター、通信回線等の障害、誤操作、過度なアクセスの集中、不正アクセス、ハッキング等により本サービスの運営ができなくなった場合
(3)	地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
(4)	その他、当社が停止または中断を必要と判断した場合
2.当社は前項の定めにより本サービスの全部または一部の提供を停止または中断する場合は、あらかじめその旨を加盟店に通知します。ただし、緊急の場合等やむを得ない場合はこの限りではありません。
3.第1項の定めにより本サービスの全部または一部の提供を停止または中断したことにより加盟店又は第三者に損害が生じた場合であっても、当社は一切責任を負いません。

第9条(権利帰属)
当社ウェブサイト及び本サービスに関する知的財産権は全て当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に基づく本サービスの利用許諾は、当社ウェブサイトまたは本サービスに関する当社または当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。

第10条(停止または解除)
1.	当社は、加盟店が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知または催告することなく、当該加盟店について本サービスの利用を一時的に停止し、または本利用契約の全部又は一部を解除し、加盟店としての登録を抹消することができます。
(1)	本規約のいずれかの条項に違反した場合
(2)	登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
(3)	【6】ヶ月以上本サービスの利用がない場合
(4)	当社からの問い合わせその他の回答を求める連絡に対して【30日】間以上応答がない場合
(5)	第3条第2項各号に該当する場合
(6)	支払の停止もしくは支払い不能となり、または破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始若しくはこれらに類する手続の開始の申立があった場合
(7) その他、当社が本サービスの利用または加盟店としての登録の継続を適当でないと判断した場合
2.	前項各号のいずれかの事由に該当した場合、当社は、加盟店に対し、当社が被った損害の賠償を請求することができるものとします。また、前項に基づき、当社が本サービスの利用を一時的に停止し、または本利用契約の全部又は一部を解除したことにより加盟店または第三者に損害が生じた場合であっても、当社は一切責任を負いません。

第11条(中途解約)
1.	加盟店は、当社所定の手続の完了により、本利用契約を解約し、自己の加盟店としての登録を抹消することができます。
2.	退会にあたり、当社に対して負っている債務が有る場合は、加盟店は、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。

第12条(本サービスの内容の変更、終了)
1.当社は、当社の都合により、本サービスの内容を変更し、または提供を終了することができます。
2.当社が本サービスの提供を終了する場合、当社は加盟店にその1か月前までに廃止日を通知するものとします。ただし、緊急の場合等やむを得ない場合は、この限りではありません。
3.第1項の定めにより本サービスの提供を終了したことにより加盟店または第三者に損害が生じた場合であっても、当社に故意又は重過失が無い限り、当社は一切その責任を負いません。

第13条(保証の否認及び免責)
1.	当社は、本サービスが加盟店の特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、加盟店による本サービスの利用が加盟店に適用のある法令または業界団体の内部規則等に適合すること、継続的に利用できること、及び不具合が生じないことについて、明示又は黙示を問わず何ら保証するものではありません。
2.	本サービス利用において、加盟店と登録ユーザーとの間でなされる調剤依頼、服薬指導、薬剤の配送、決済等については、加盟店と登録ユーザーとの間で行われるものであり、当社はこれに一切関知せず、これについて一切の責任を負いません。
3.	本サービスまたは当社ウェブサイトに関連して加盟店と登録ユーザー、その他第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、加盟店が自己の責任によって解決するものとします。
4.当社は本サービスに関連して加盟店に送信される添付ファイル、リンク先の外部サイトに有害なもの(コンピューターウイルス等を含む)が含まれていないことを保証しません。

第14条(損害賠償責任)
1.加盟店は、本規約の違反、その他本サービスの利用に関し、加盟店の責めに帰すべき事由により、当社又は登録ユーザーに損害が生じた場合、その賠償の責任を負います。
2.当社が本規約に違反する等、本サービスの提供にあたり、当社の責めに帰すべき事由により加盟店に損害が生じた場合は、当社はその賠償の責任を負います。ただし、損害賠償の対象となる損害は、その原因のいかんを問わず、直接の結果として被った通常かつ現実の積極的損害に限定されるものとし、かつ,その額は月額利用料金の6か月分を上限とするものとします。

第15条(秘密保持)
加盟店は、本サービスに関連して当社が加盟店に対して秘密に取扱うことを求めて開示した非公知の情報について、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、秘密に取扱うものとします。

第16条(個人情報の取得、利用目的、第三者提供)
1.	当社による加盟店の利用者情報の取扱いについては、別途当社プライバシーポリシー(https://mediaxis.jp/policy/)の定めによるものとし、加盟店はこのプライバシーポリシーに従って当社が加盟店の利用者情報を取扱うことについて同意するものとします。
2.加盟店は、本サービスより提供を受ける登録ユーザーの情報(氏名、性別、生年月日、電話番号、ユーザーID)について、本サービスの利用目的の範囲内でのみ利用ができるものとします。
3.加盟店は、当社から提供を受けた利用者情報を、個人情報保護法等及びその他ガイドライン等に従い、適切かつ安全に管理するものとし、第三者に提供、開示又は漏えいしてはならないものとします。

第17条(本規約等の変更)
1.当社は以下の場合に、当社の裁量により、本規約を変更することができます。
(1)本規約の変更が、加盟店の一般の利益に適合するとき
(2)本規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき
2. 当社は前項による本規約の変更にあたり、変更後の本規約の効力発生日の1か月前までに、本規約を変更する旨及び変更後の本規約の内容とその効力発生日を当社ウェブサイト(URL:https://mediaxis.jp)に掲示し、または加盟店に電子メールで通知します。
3. 変更後の本規約の効力発生日以降に加盟店が本サービスを利用したときは、加盟店は、本規約の変更に同意したものとみなします。但し、法令上加盟店の同意が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の方法で加盟店の同意を得るものとします。
4.本規約は、令和2年4月10日付厚生労働省医政局医事課、厚生労働省医薬・生活衛生局総務課事務連絡「新型コロナウイルス感染症の拡大に際しての電話や情報通信機器を用いた診療等の時限的・特例的な取扱いについて」に基づく、時限的・特例的な取扱いに基づき制定されており、同事務連絡が今後、変更廃止等なされた場合には、当該変更廃止等の内容に応じ、当社は、本条及び第12条1項に基づき、本規約及び本サービス内容を変更することができるものとします。

第18条(連絡/通知)
1.	本サービスに関する問い合わせその他加盟店から当社に対する連絡または通知、及び本規約の変更に関する通知その他当社から加盟店に対する連絡または通知は、当社の定める方法で行うものとします。
2.	当社が登録事項に含まれるメールアドレスその他の連絡先に連絡または通知を行った場合、加盟店は当該連絡または通知を受領したものとみなします。

第19条(サービス利用契約上の地位の譲渡等)
1.	加盟店は、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
2.	当社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びに加盟店の登録事項その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、加盟店は、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

第20条(加盟店による本サービスに関する活動等)
1.加盟店は、本サービスの導入の事実、登録ユーザー向けの本アプリ,本サービスに関する内容の告知宣伝等を行う場合は、当社が配布する告知媒体及び当社が指定する告知方法によってこれを実施するものとします。
2.加盟店は、当社が本サービス、本アプリの告知又はこれらに関する告知媒体の設置等を依頼した場合、当該依頼に基づき、これを行うものとします。

第21条(加盟店情報の公表)
当社は、本サービスの提供、本アプリの提供のために必要な範囲で、加盟店の商号、薬局名、住所、電話番号、FAX番号等の情報を利用、公表することがあります。

第22条(分離可能性)
本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第23条(準拠法及び管轄裁判所)
1.	本規約及びサービス利用契約の準拠法は日本法とします。
2.	本規約またはサービス利用契約に起因し、または関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。


【2020年9月1日制定】

【2020年9月1日改定】
	
			
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